+7 (495) 120 24 58
Получить консультацию

CRM для FMCG и дистрибуции:
от контроля полки до аналитики на BPMSoft

Полевые продажи, трейд-маркетинг, портал дистрибьютора и управление заказами — на одной платформе. Сотни торговых представителей под контролем, данные в реальном времени, без Excel

Запросить консультацию

С какими задачами к нам приходят FMCG

  • Торговые представители работают не прозрачно
    Руководитель не знает, где ТП, сколько точек посетил, что заказали клиенты. Отчёты — в конце дня по телефону или в Excel. Проверить данные невозможно
  • Заказы от дистрибьюторов теряются и задваиваются
    Заявки приходят по почте, в мессенджерах, звонками. Статусы отгрузок — только в 1С, к которой у дистрибьютора нет доступа. Менеджеры тратят 2–3 часа в день на «где мой заказ?»
  • Трейд-маркетинг не считается
    Акции запускаются, бюджеты тратятся — но связи между активностями и продажами нет. Бонусы дистрибьюторам считают вручную в Excel, это занимает неделю и всегда с ошибками
  • Коммерческий директор видит данные с опозданием
    Выполнение плана — только из месячных отчётов. Оперативно перераспределить ресурсы между регионами или SKU невозможно

На BPMSoft автоматизируем всю цепочку — от задачи ТП до аналитики

На единой платформе BPMSoft, которая интегрируется с вашей ERP системой (есть опыт с 1С, Microsoft, SAP)

Наши услуги для автоматизации FMCG

Каждый модуль можно запустить отдельно или объединить в единую систему. Интеграция с 1С, SAP и другими ERP — в стандартной поставке
  • Полевые продажи
    Мобильное приложение для торговых представителей: маршруты на день, задачи по клиентам, аудит полки с фотофиксацией, приём заявок прямо с точки. Работает офлайн — синхронизируется при появлении сети.

    Результат: +25% посещённых точек в день, 100% данных — без ручного ввода
  • Трейд-маркетинг
    Планирование акций и промо-активностей, согласование бюджетов, учёт фактических затрат. Автоматический расчёт ретро-бонусов и выплат дистрибьюторам по правилам договора — без Excel.


    Результат: расчёт бонусов за 1 день вместо недели, ошибки исключены
  • Портал дистрибьютора
    Личный кабинет для партнёров: размещение заказов онлайн, статусы отгрузок в реальном времени, документы (накладные, акты), история взаимодействий, актуальные прайс-листы и акции.


    Результат: −60% обращений «где мой заказ?» в клиентский сервис
  • Управление заказами (OMS)
    Единый поток заказов из всех каналов: портал дистрибьютора, мобильное приложение ТП, EDI, телефон. Автоматическая маршрутизация, статусы, уведомления клиентам. Интеграция со складом и 1С.

    Результат: +40% скорость обработки  заказов (кейс ВОЛМА)
  • CRM и управление клиентами
    Единый профиль дистрибьютора и торговой точки: история заказов, финансы, контакты, задачи менеджера. Воронка по новым партнёрам, план/факт по клиентам, сегментация по ABC/XYZ.


    Результат: полная прозрачность клиентской базы, рост повторных заказов
  • Аналитика и дашборды
    Дашборды коммерческого директора в реальном времени: выполнение плана по регионам, каналам и SKU, эффективность ТП, ROI акций, динамика дистрибьюторов. Без ожидания отчётов из 1С.


    Результат: решения по перераспределению бюджета — за минуты, а не недели

Наши кейсы

ВОЛМА

Автоматизация CRM, полевых продаж и управления заказами

Результаты:
  • +40% скорость обработки заказов
  • 2-5х ускорение внутренних процессов
  • +25% количество посещенных торговых точек в день
Читать кейс

Simple Wine

Внедрение CRM и автоматизация полевых продаж. Автоматизация маркетинговых рассылок и трейд-маркетинга. Массовые рассылки
Читать кейс
Есть похожая задача?
Расскажите о вашем проекте — покажем кейс FMCG с похожей задачей и дадим предварительную оценку трудоёмкости

Рекомендации клиентов

Частые вопросы об автоматизации на BPMSoft

В проекте ВОЛМА — сотни ТП по всей России. В Simple Wine — полевые продажи по всей стране. Принципиально нет разницы, 50 или 500 человек: архитектура масштабируется, мобильное приложение работает одинаково на любом объёме.

→ Получить оценку стоимости

Новости и события

Thursday, February 19
Релиз BPMSoft 1.9: новые возможности для масштабной автоматизации
ИИ-инструменты, расширенная аналитика и обновлённая мобильная архитектура — в новом релизе платформы BPMSoft
Friday, October 10
ПРОЦЕССИКА внедрила SRM на платформе BPMSoft (БПМСофт) в компании ВОЛМА
Команда ПРОЦЕССИКА успешно реализовала проект по автоматизации SRM-процессов для компании ВОЛМА на базе платформы BPMSoft (БПМСофт)
Thursday, September 25
ПРОЦЕССИКА на GLOBAL TECH FORUM 2025: интегратор low-code платформы BPMSoft
Команда компании ПРОЦЕССИКА приняла участие в GLOBAL TECH FORUM 2025 — отраслевом событии, объединившем ведущих ИТ-экспертов

Обсудим вашу задачу?

Проведём бесплатную диагностику за 60 минут: разберём процессы полевых продаж, трейд-маркетинга и управления заказами — покажем, как BPMSoft их решает на примере ваших коллег по рынку
К нам обратились 200+ компаний. Отвечаем в течение 1 рабочего дня
Свяжитесь с нами
Директор по развитию:
+7 (495) 120 24 58
sales@bpmsoft.tech

123 112, Пресненская набережная, 12, Москва, «Башня Федерация — Восток»